Error al abrir archivos de OneDrive

Si estás recibiendo un error que indica que no tienes permiso para acceder a tus archivos de OneDrive, aquí hay algunas acciones que puedes intentar:

1. Recompartir el archivo: Es posible que los permisos del archivo no se hayan replicado correctamente. Pide a la persona que compartió el archivo que lo vuelva a compartir contigo.
2. Verifica si el sitio de OneDrive está bloqueado: Si tu sitio de OneDrive está en un estado de "NoAcceso", un administrador de Microsoft 365 puede desbloquearlo utilizando PowerShell o ejecutando un diagnóstico de Microsoft 365.
3. Revisa la salud del servicio: Como administrador, puedes verificar la página de Salud del Servicio en el Centro de administración de Microsoft 365 para ver si hay avisos o incidentes que puedan estar afectando el acceso a OneDrive.
4. Provisionar el sitio de OneDrive: Si el error 403 ocurre porque el sitio de OneDrive no está provisionado, intenta navegar al mosaico de OneDrive desde el portal de Microsoft 365. Si eso no funciona, puedes provisionar el sitio usando el cmdlet Request-SPOPersonalSite.
5. Acceso a los datos de OneDrive de otro usuario: Si intentas acceder a los datos de OneDrive de otro usuario, como un exempleado, puedes otorgar permisos siguiendo las instrucciones para dar acceso a los datos de OneDrive y Outlook de otro empleado.

Si después de intentar estas soluciones aún tienes problemas, considera contactar al soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda adicional.

Hola, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y estaré feliz de ayudarte hoy.

Debo mencionar que este es un foro público de usuarios para usuarios como tú y yo por lo que no tenemos acceso a información y/o seguridad de las cuentas, adicionalmente te sugiero evitar incluir datos personales y/o de contacto en tus publicaciones.

Lamento que tengas este problema.

¿Has confirmado que la cuenta con la que entras a OneDrive sea la cuenta dueña de los archivos que deseas modificar?, ¿la modificación deseas hacerla desde la aplicación de escritorio?, ¿has intentado en la página web onedrive.com?

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