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Problemas con Licenciamiento OEM Windows 11 Pro

Santiago Londoño 0 Reputation points
2025-11-13T19:58:53.82+00:00

Hola, Tengo inconvenientes con varias licencias OEM de Windows 11 Pro. Hace aproximadamente una semana realicé la instalación de tres equipos utilizando una imagen ISO oficial. Posteriormente, ingresé la clave de producto correspondiente a cada equipo desde la opción de activación en configuración, y en ese momento todos quedaron activados correctamente.

Sin embargo, al revisar hoy, los tres equipos aparecen como no activados y solicitan nuevamente la activación. He intentado resolverlo por diferentes medios (incluyendo los procedimientos de solución y reingreso de claves), pero no he logrado corregir el problema.

Agradezco si me pueden ayudar con este caso, ya que no he podido contactar a soporte por los canales telefónicos disponibles en Colombia.

Quedo atento a su respuesta.

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Windows for business | Windows Client for IT Pros | Devices and deployment | Licensing and activation
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  1. Brian Huynh (WICLOUD CORPORATION) 2,335 Reputation points Microsoft External Staff Moderator
    2025-11-14T07:31:47.0566667+00:00

    Hola,

     

    La desactivación inesperada de licencias OEM de Windows 11 Pro, después de una activación inicial exitosa, puede ocurrir por varias razones:

    • Problemas de comunicación con los servidores de activación de Microsoft: En ocasiones, puede haber inconvenientes temporales con los servidores que impiden la validación de la licencia.
    • Cambios en el hardware del equipo: Las licencias OEM están vinculadas al hardware del dispositivo. Si se ha realizado algún cambio significativo, como el reemplazo de la placa base, Windows podría no reconocer la licencia.
    • Actualizaciones recientes del sistema: Algunas actualizaciones de Windows pueden, de forma involuntaria, generar conflictos con el estado de activación.

    Le recomiendo seguir los siguientes pasos en orden para solucionar el problema:

    1. Reactivación mediante el Símbolo del sistema

    • Si el solucionador de problemas no funciona, puede intentar forzar la reactivación usando comandos:
    • En la barra de búsqueda, escriba "cmd", haga clic derecho en Símbolo del sistema y seleccione "Ejecutar como administrador".
    • En la ventana de comandos, escriba slmgr /ipk VUESTRA-CLAVE-DE-PRODUCTO (reemplace "VUESTRA-CLAVE-DE-PRODUCTO" con la clave de 25 caracteres de uno de los equipos) y presione Enter.
    • A continuación, escriba slmgr /ato y presione Enter.

    Reinicie el equipo y verifique el estado de la activación.

    2. Activación por teléfono

    Si los métodos anteriores fallan, la activación telefónica es una alternativa muy efectiva:

    • Presione las teclas Windows + R para abrir el cuadro de diálogo "Ejecutar".
    • Escriba slui 4 y presione Enter.
    • Seleccione su país o región en la ventana que aparece.
    • Llame al número de teléfono que se proporciona y siga las instrucciones del sistema automatizado para ingresar el ID de instalación que se muestra en la pantalla.
    • El sistema le proporcionará un ID de confirmación que deberá ingresar para activar Windows.

    Si esta información le resulta útil, por favor acepte la respuesta para que su experiencia con el tema contribuya al conocimiento de toda la comunidad.

    ¡Saludos!

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